赵亚芸在照顾病人。

     护士，一个平凡而又神圣的职业，他们每天做着重复繁杂的工作。

　　对于患者来说，护士的存在，关乎生死。

　　然而，在很多人眼里，护士就是扎针的代名词，也曾经出现过辱骂护士甚至殴打护士的个例。

　　在“国际护士节”即将来临之际，记者走近一线“白衣天使”岗位，了解他们的酸甜苦辣——

　　1、成为患者的朋友

　　今天，医患关系总是不尽如人意，相互之间不时出现猜疑和不满。而这时，护士往往能够起到很好的沟通作用。

　　陈英今年41岁，护龄21年，目前在兰州大学第一医院乳腺科担任护士长。这个科室的特殊性在于，确诊一例乳腺癌的良性或者恶性，直接关系到患者及其家属的情绪。“一例良性肿瘤的摘除很简单，三五天就能出院。如果是恶性的，我们就必须关注家属和患者的情绪。”

　　一般来说，除了常规护理外，对于恶性乳腺癌患者，医护人员会根据患者及其家属的反映，选择合适的谈话技巧。“我们会循序渐进，让患者逐渐接受事实，并且努力配合治疗。”

　　“当然，这个过程中还是会有很多患者会暴怒，会破口大骂。”陈英表示，因为一件小事而指着护士的鼻子爆粗口的事件时有发生。

　　“5·12”大地震时，陈英所在科室中，大部分病情较轻患者撤出病区，病情较重者，依旧留在病区。一位患者误以为楼道已经撤空了，自己被“遗留”在空荡的病房里。于是，她在楼道里歇斯底里指责护士们的“失职”。事实上，这个楼道里，包括她在内的医护人员依旧在坚守，为病重患者进行护理。得知情况后，这位患者颇为不好意思地回到病房里等待治疗。

　　有人说，护士已经没有什么尊严可讲，任何一个躺在病床上的人都有资格去指责他们。陈英说，护士有尊严，尊严在于对患者的责任。

　　陈英是一个细心的人，她发现，有些患者不管病有多重，每次前来化疗时，都会尽量将自己最美丽的一面呈现出来。一次，一位术后患者前来换药，过程中，她先是流泪，接着放声大哭。陈英和她的同事们走出治疗间，轻轻将门合上。过了一会，等这位患者情绪稳定了，她才进来。患者很不好意思：“护士，你可别笑话我。”陈英回答：“你不要太压抑，想哭就哭。”

　　就像这样，乳腺科的护士，不但要负责日常护理，还要担负患者及家属的心理安抚。

　　于是，更多患者选择和护士成为朋友。

　　今年4月，一位患有乳腺癌的患者去世了，在此之前，她和疾病抗争了4个年头。这4年间，她和陈英成为朋友。最后的日子里，她给陈英发了一条短信，短信这样说：希望有一天，我走后，你们可以来送我。

　　陈英说，这些患者，不但要承受身体上的折磨，很多人还面临家庭的破裂。这位患者去世那天，医生们完成了她的心愿。

　　2、男护士厚响龙

　　厚响龙今年26岁，从事护理工作两年时间。

　　与众不同的是，他是一名“男护士”。

　　当年考大学时，他被调剂到湖北中医药大学护理专业，护理班共55人，只有他一名男生。“很难受，没人和我一起玩，当时非常郁闷。”

　　参加工作后，他来到兰州大学第一医院ICU科室工作。对于一名男护士而言，尴尬始终存在。日常护理过程中，很多患者家属都会称他为“大夫”，因为在普通患者眼里，男人就是干大夫的，哪有男人去干护士的？他说，有时还有点自卑，同样是本科毕业，其他人都是医生，而自己却是一名护士。

　　但是，男护士的优势在ICU科室也非常明显：身体相对女性强壮，可以应付繁忙的夜班急救，面对生老病死，拥有比女性护士更加坚强的内心世界。

　　“这里有一半的患者，最终无法走出病房，每天看到进进出出的病人，我们的内心也很煎熬。”厚响龙说，最开心的事，就是有患者从ICU走进普通病房，这意味着，他获得了重生。

　　他的工作周期是白班加夜班，然后休息2天。

　　利用为数不多的时间，他找了一个女朋友。

　　“对方开始听说我是做护理的，没吭声。后来知道我是护士，吓了一跳。”厚响龙说道。

　　ICU的工作量很大，有时，既使下班了，但有病人入院，护士还是需要加班的。“没有时间谈对象。”ICU规定，家属探视时间为每周一、三、六，每次探视时间为20分钟。一些家属由于见不到患者，很是着急，时常会有家属冲进ICU，要强行探视。

　　“把他们拦到门口，有人就要打护士。”厚响龙说道，把每一个重症患者服务好，让他们和家人团聚。“只有这样，才能取得患者和家属的理解。”厚响龙说道。

　　3、在亚低温病房里

　　在兰州大学第二医院神经重症监护亚低温病房里，护士们每天的工作是从躺在床上的患者刷牙开始，接下来的工作是打针、输液、翻身、拍背、吸痰、喂饭……

　　亚低温监护病房，是让患者大脑耗氧量维持在一个较低位置，同时，这个病区和ICU重症监护很相似，患者大多是脑瘤、脑出血或者车祸损伤，病情危重，患者家属无法进入病房照料，所有日常护理全部由护士完成。

　　护士长告诉记者：亚低温病房共15张病床，一名护士护理3名患者，工作量非常大，绝大多数人上班时都会穿着弹力袜，因为他们站的太久，都有静脉曲张。很多人给患者做的护理，平时给自己的父母都没有做过。她开玩笑说，在这里，没人把自己当女人。

　　赵亚芸今年30岁，从事护理工作8年，连续两年被评为兰州大学第二医院优秀护士。担任亚低温病房护士组组长。她的儿子今年只有5岁，每次夜里11点多，她临出门上班时，儿子总会抱住她不让走。儿子不让她走的理由让她很内疚：你从来没有按时下班陪过我，晚上还要出去……

　　在这个病房里的患者，有的神志不清，会拔掉身上插的各种管子，还会乱踢乱打。

　　在亚低温病房里，记者看到一位患者的手臂上戴着一个厚厚的棉手套，护士介绍：怕他的手碰在床管上，保护他。但有时，护士们面对的情况就没这么简单。赵亚芸的同事一次上夜班，为一名颅脑外伤后躁狂患者做口腔护理时，被患者一脚踹倒；还有的护士在做护理时，会被患者一口咬在手臂上……

　　没日没夜连轴转，有了委屈还只能忍受。

　　有时，换药迟去一分钟，会被家属劈头盖脸骂一通；

　　有时，患者病情出现反复，会被家属揪住衣领一番质疑；

　　很多护士想过放弃，但没有人离开。赵亚芸说，选择了这个职业，就没法逃避面临的不理解。

　　她说，护士的尊严就是恪守职业道德，和患者尽量沟通交流，相信没有人会为难一名合格的护士。

　　一次，她为一名4岁的脑瘤患者扎置留针时，这个孩子不但没有哭，还夸赞她，“阿姨你扎得一点都不疼。”赵亚芸内心在颤抖，这个孩子很可能无法走下手术台。这样的患者不但自信坚强，也可以带给护士更多的动力：用心照顾每一位患者。

　　采访很多护士，对于自己工作的艰辛，他们大多一句话带过。但是，从他们的言语中，可以感受得到，他们渴求得到护士职业应有的尊严和成就感。